클라우드 서비스 모델별 사용자/제공자 책임구분 구조

안녕하세요. 세상의 TopSecret IT 지식 상피디아입니다.

클라우드 서비스 모델은 IaaS, PaaS, SaaS로 나뉘며, 사용자의 책임 범위는 SaaS로 갈수록 줄고 제공자의 책임은 커집니다.

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🔍 클라우드 서비스 책임 구분이 중요한 이유

클라우드를 도입하면서도 “누가 어디까지 책임지나?”라는 질문은 여전히 많은 조직에서 혼란을 줍니다. 특히 보안 사고 발생 시, 이 책임 구분이 불분명하면 대응이 늦어질 수 있습니다. 따라서 서비스 모델별 책임 범위를 명확히 아는 것이 클라우드 전략의 핵심입니다.

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🔹 IaaS (Infrastructure as a Service)

: 인프라를 제공하는 서비스

• 제공자 책임
  • 물리 서버
  • 스토리지
  • 네트워크
  • 가상화 계층 (Hypervisor)
• 사용자 책임
  • 운영체제(OS)
  • 미들웨어
  • 런타임
  • 애플리케이션
  • 데이터 및 보안

✅ 예시: AWS EC2, Microsoft Azure VM, Google Compute Engine

인프라는 제공되지만, OS와 애플리케이션 관리는 전적으로 사용자의 몫입니다.

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🔹 PaaS (Platform as a Service)

: 개발 플랫폼을 제공하는 서비스

• 제공자 책임
  • 인프라 + OS
  • 미들웨어
  • 런타임 환경
• 사용자 책임
  • 애플리케이션 코드
  • 데이터 관리
  • 애플리케이션 보안

✅ 예시: Google App Engine, AWS Elastic Beanstalk, Azure App Services

개발에 집중할 수 있도록 대부분의 운영 요소를 제공자가 관리합니다.

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🔹 SaaS (Software as a Service)

: 완성된 소프트웨어를 제공하는 서비스

• 제공자 책임
  • 인프라부터 애플리케이션까지 전부
  • 보안, 백업, 유지보수 포함
• 사용자 책임
  • 계정 관리
  • 데이터 입력 및 사용

✅ 예시: Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, Salesforce

사용자는 로그인 후 기능만 사용하면 되므로, 기술 운영 부담이 없습니다.

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📊 사용자/제공자 책임 비교 요약표

항목	IaaS	PaaS	SaaS
인프라 관리	제공자	제공자	제공자
OS 관리	사용자	제공자	제공자
런타임 관리	사용자	제공자	제공자
애플리케이션 개발	사용자	사용자	제공자
데이터 보안/관리	사용자	사용자	사용자 일부

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🧩 주요 키워드

IaaS, PaaS, SaaS, 클라우드 서비스 책임 구분, 사용자와 제공자, 클라우드 보안

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✅ 실무자 관점 핵심 체크포인트

• 문제 인식: 클라우드 이전 후 보안 책임 구분이 모호해 혼란을 겪는 기업 많음
• 해결책 제시: 모델별 책임 구조를 명확히 이해해야 클라우드 전략 수립 가능
• 행동 유도: "우리 조직의 책임 범위는 어디까지인가요? 모델별 체크리스트부터 확인하세요!"

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💡 이런 소비자에게 공감됩니다

“사내에서 클라우드 도입은 했지만, 누가 무엇을 관리해야 하는지 명확하지 않아서 매번 보안사고에 불안해요.”
“책임 범위가 명확하지 않아서 운영부서와 개발부서 간 충돌이 생깁니다.”

→ 위 구조표와 예시를 통해 우리 조직의 책임이 어디까지인지 명확히 파악할 수 있습니다.

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클라우드 서비스 모델(IaaS, PaaS, SaaS)과 On-Premise 환경에서 사용자와 제공자의 계층별 책임 범위를 시각적으로 보여드리겠습니다.

🟥 사용자 책임 영역
🟦 제공자 책임 영역